Chính sách bảo hành tại THLab

1/ Điều kiện bảo hành:
Thẻ bảo hành dành cho các sản phẩm toàn sứ

- Thông tin in trên thẻ phải rõ ràng, không bị mờ, mất chữ, số.
- Thẻ không bị gãy gập, tẩy xóa, chỉnh sửa thông tin.
- Phục hình bị rạn nứt, biến dạng trong quá trình sử dụng.

2/ Các trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm không được bảo hành khi bị hư hại bởi các tác động ngoại cảnh như:
- Phục hình bị rơi, vỡ, gãy trước khi được gắn vào miệng bệnh nhân.
- Tai nạn, va chạm mạnh làm phục hình bị bể, vỡ, biến dạng trong quá trình sử dụng.
- Do người dùng sử dụng không đúng cách: nhai, cắn thức ăn / vật cứng…

Lưu ý:
- Thời gian bảo hành là khác nhau tuỳ vào từng loại sản phẩm. Vui lòng tra cứu (theo hướng dẫn ở dưới) để biết thêm chi tiết.

3/ Hướng dẫn tra cứu bảo hành của THLab:
Bước 1: Truy cập website: labo-th.com
Bước 2: Nhập chính xác mã bảo hành trên thẻ vào và chọn Kiểm tra.

Bước 3: Kiểm tra thông tin.
Nếu nhập đúng mã thẻ, thông tin chi tiết về bảo hành của khách hàng sẽ được trích xuất như hình dưới đây.

Nếu nhập sai mã, website sẽ thông báo.

Trong trường hợp gặp bất cứ trường hợp trục trặc tra cứu bảo hành nào, vui lòng liên hệ: